چگونه می توانید (و چه زمانی که نباید) از ChatGPT برای نوشتن کپی بازاریابی استفاده کنید

چه بخواهیم چه نخواهیم، هوش مصنوعی در حال حاضر در حال تغییر در بازاریابی محتوا و انواع دیگر نوشتن آنلاین است. در حالی که موج اول ابزارهای هوش مصنوعی چندان هوشمند نیستند، اما همچنان کاربردهای خود را دارند. من در حال حاضر از ترس شغلم نمی ترسم، اما کنجکاو هستم که نویسندگانی مانند من چگونه می توانند از ابزارهای نوشتن هوش مصنوعی برای سرعت بخشیدن به برخی از کارها و کمک به ایده پردازی استفاده کنند.

چند ابزار مختلف هوش مصنوعی برای نویسندگان وجود دارد، اما یکی از جالب‌ترین آنها در حال حاضر ChatGPT، ربات چت OpenAI است. این در واقع به عنوان یک ابزار بازاریابی طراحی نشده است، اما انعطاف پذیری آن به شما اجازه می دهد تا کارهای زیادی با آن انجام دهید. بعلاوه، می‌تواند راهی رایگان برای بررسی اینکه هوش مصنوعی در حال حاضر چه کاری را انجام می‌دهد. ممکن است تعجب کنید که چقدر می تواند مفید باشد - و چقدر بعید است که شغل من را بدزدد.

تولیدکنندگان محتوای هوش مصنوعی چگونه کار می کنند؟

ChatGPT یک برنامه است که توسط OpenAI با استفاده از نسخه‌های اصلاح‌شده ویژه مدل‌های زبان GPT (تبدیل پیش‌آموزش‌دهی شده) ساخته شده است. هم به عنوان راهی برای جمع‌آوری داده‌ها از کاربران واقعی و هم به‌عنوان نمایشی برای قدرت GPT-3 و GPT-4 عمل می‌کند. ابزارهای دیگری با پشتیبانی از GPT وجود دارند که از این مدل ها برای تولید محتوا به روش های مختلف استفاده می کنند، به عنوان مثال با نوشتن پست های وبلاگ یا بازنویسی ایمیل ها. با ChatGPT، آن‌ها طوری تنظیم شده‌اند که مانند یک ربات چت و شریک مکالمه عمل کنند—اما شما هنوز دسترسی زیادی به مدل‌های GPT دارید.

مدل‌های GPT از «شبکه عصبی» برای پیش‌بینی متن بعدی در هر جمله استفاده می‌کنند. به جای کلمات، آنها از «نشانه‌های» معنایی استفاده می‌کنند، که به مدل‌های زبان اجازه می‌دهد راحت‌تر معنا را تعیین کنند و متن بعدی قابل قبول را پیش‌بینی کنند. بسیاری از کلمات به نشانه‌های منفرد نگاشت می‌شوند، اگرچه کلمات طولانی‌تر یا پیچیده‌تر اغلب به چندین نشانه تقسیم می‌شوند. به طور متوسط، توکن ها تقریباً چهار کاراکتر طول دارند.

می‌توانید شبکه‌های عصبی مدل‌های GPT را به‌عنوان الگوریتم‌های پیچیده و چندلایه‌ای با میلیاردها پارامتر یا متغیر در نظر بگیرید که به آن‌ها اجازه می‌دهد یک ورودی – درخواست شما – را دریافت کنند و سپس، بر اساس مقادیر و وزن‌هایی که به پارامترهای مختلف می‌دهد، خروجی هر چیزی که فکر می کند با درخواست شما مطابقت دارد. از آن یک آهنگ عاشقانه در مورد Zapier بخواهید، و او تمام تلاش خود را برای نوشتن آن خواهد کرد.

GPT-3 در مقابل GPT-4: آیا تفاوتی در کیفیت وجود دارد؟

GPT-3 دارای 175 میلیارد پارامتر است. OpenAI فاش نکرده است که GPT-4 چند پارامتر دارد، اگرچه احتمالاً بسیار بیشتر است - اگرچه چیزی نزدیک به 100 تریلیون چیزی نیست که قبل از راه اندازی آن در اطراف پرتاب می شد. حتی همچنان، همانطور که سم آلتمن، مدیر عامل OpenAI توضیح داده است، پارامترهای بیشتر لزوماً به معنای هوش مصنوعی قدرتمندتر نیست. احتمالاً به نقطه‌ای رسیده‌ایم که اصلاح ابزارها، تکنیک‌ها و آموزش‌های مورد استفاده برای ساخت مدل‌های هوش مصنوعی مهم‌تر از ساختن مدل‌های بزرگ‌تر است.

این داده‌های آموزشی مهم است: GPT-3 بر روی تقریباً 500 میلیارد «توکن» از وب‌سایت‌ها، کتاب‌ها، مقالات خبری و سایر انواع محتوای نوشتاری آموزش داده شد. این حجم عظیم از داده ها به آن اجازه می دهد تا به انواع درخواست های مختلف پاسخ دهد. می تواند ایمیل، شعر، گفتگو و البته کپی بازاریابی بنویسد. GPT-4 احتمالاً روی همان مجموعه داده آموزش دیده است، اگرچه باز هم OpenAI ساکت است. برای اهداف ما، می‌توانیم با خیال راحت فرض کنیم که آن‌ها به کل محتوای اینترنت، با همه چیزهای عجیب و غریبی که به همراه دارد، دسترسی داشته‌اند.

در حالی که OpenAI اخیراً GPT-4 را منتشر کرده است، دسترسی به آن در حال حاضر تا حدودی محدود است. نسخه رایگان ChatGPT همچنان از GPT-3.5 پشتیبانی می کند، همانطور که از زمان راه اندازی آن وجود داشته است. اگر با پرداخت 20 دلار در ماه در ChatGPT Plus مشترک شوید، می توانید هر سه ساعت 25 درخواست GPT-4 ارسال کنید و به مدل های GPT-3.5 اولویت دسترسی داشته باشید.

با این گفته، همانطور که در این مقاله خواهید دید، برای اکثر وظایف بازاریابی، GPT-3 کافی است. در حالی که GPT-4 در برخی از وظایف پیچیده و مبتنی بر واقعیت بهتر است و به نظر می رسد درک بهتری از آنچه می خواهید انجام دهد دارد، وقتی نوبت به تولید کپی بازاریابی می رسد، نتایج عمدتاً از GPT-3 قابل تشخیص نیستند.

ChatGPT می‌تواند ایده‌هایی ایجاد کند و به کپی‌برداری از طوفان فکری کمک کند

ChatGPT می تواند یک شریک طوفان فکری بسیار خوب باشد. مثل این است که شخص دیگری را داشته باشید تا از طریق کپی با او صحبت کنید، حتی اگر احتمالاً ماهرترین متخصص نباشد. در حالی که نمی‌توانید روی آن حساب کنید تا همه واقعیت‌ها را درست به دست آورید، اما می‌تواند برخی از عبارات خوب را بیان کند، بدون اینکه مجبور باشید با انسان دیگری تماس بگیرید.

تیم Zapier ChatGPT را برای کمک به نوشتن صفحه فرود ادغام OpenAI خود دریافت کرد. به طور کلی کار متوسطی انجام داد (انسان‌های Zapier صدای آن را بهتر کردند)، اما به خطی رسید که می‌گوید می‌توانید از OpenAI و Zapier برای ترکیب قدرت هوش مصنوعی با انعطاف‌پذیری اتوماسیون استفاده کنید. این یک کپی بسیار عالی است.

اگر احساس می کنید در نوشتن محتوای طولانی بهتر از سرفصل های جذاب یا کپی تبلیغاتی هستید، بسیار مفید است. این من هستم، بنابراین از آن برای ایجاد ایده هایی برای تبلیغ خبرنامه خود استفاده کردم.

این یک تست خوب برای نشان دادن چند تفاوت بین نسخه های GPT-3 و GPT-4 ChatGPT است. ابتدا نسخه رایگان با GPT-3.5.

و اکنون GPT-4:

شما چی فکر میکنید؟ هیچ‌یک از مدل‌ها کپی کاملی را از یک فرمان ارائه نمی‌کنند، اما اگر از آن‌ها پیشنهادات زیادی بخواهید، می‌توانید انبوهی از ایده‌ها را برای تست A/B دریافت کنید. هر دو پیشنهاد GPT-3 و GPT-4 در بالا حداقل با چیزهایی که من در 30 دقیقه طوفان فکری به آن می‌رسیدم همتراز هستند - و آنها این کار را بسیار سریع‌تر انجام دادند.

در مورد اینکه آیا GPT-4 تفاوت زیادی داشته است یا خیر، فکر نمی کنم. احتمالاً سرفصل‌های آن خلاقانه‌تر و منحصربه‌فردتر هستند، اما این باعث می‌شود که آنها کمی از سئو دوستانه‌تر نباشند. به طور مشابه، شعارهای آن تقریباً بیش از حد بیرون بود. هر دو مجموعه نتایج به کمی ویرایش و آزمایش نیاز دارند، بنابراین فکر می‌کنم صرف نظر از اینکه از کدام مدل استفاده می‌کنید، در نهایت به نتایج بسیار خوبی خواهید رسید.

همچنین می‌توانید برای دریافت کپی بهتر، دستورالعمل‌های ChatGPT را بدهید: برای مثال، ممکن است از آن بخواهید صدای برند شما را تقلید کند یا به راحتی از علامت تعجب استفاده کند.

ChatGPT می تواند توضیحات متا SEO را بنویسد

یکی از چیزهایی که ChatGPT در آن بهترین است، خلاصه کردن متنی است که شما به آن می‌دهید. وقتی از آن خواسته می‌شود که چیزی کاملاً جدید ارائه کند، این کار کمی بی‌معنی است. شما می توانید چیزی عالی به دست آورید، یا ممکن است در یک مماس وحشی از بین برود و کاملاً از نقطه نظر غافل شوید. اما وقتی چند صد کلمه را برای کار کردن به آن می‌دهید، احتمال اینکه نتیجه را از دست بدهد بسیار کمتر است.

این باعث می شود که در نوشتن توضیحات متا SEO واقعاً خوب باشد. بیایید صادق باشیم: به هر حال همه آنها به نظر می رسد که توسط یک ربات نوشته شده اند، پس چرا زندگی خود را آسان تر نکنید و در واقع یک ربات را برای انجام آن انتخاب نکنید؟ (در تصاویر زیر، من فقط لید مقاله را به آن دادم، اما اگر نیازی به گرفتن اسکرین شات از آن ندارید، می توانید کل مقاله را در آن قرار دهید.)

این چیزی است که مدل GPT-3.5 به من داد:

و این چیزی است که مدل GPT-4 انجام داد:

با این حال، باز هم، هیچ یک از مجموعه‌ای از نتایج کامل نیستند. آنها قوی هستند، اما قطعاً برای به دست آوردن یک کلمه کلیدی اصلی خوب، نیاز به تغییراتی دارند.

و این لزوما با ChatGPT قابل حل نیست. یکی از زمینه‌هایی که GPT-4 در آن می‌درخشد، دریافت دستورالعمل‌ها است، اگرچه ممکن است کمی بیش از حد واقعی باشد. اجازه دهید به شما نشان دهم. وقتی از ChatGPT مجهز به GPT-3 خواستم کلمه کلیدی اصلی ("هوش مصنوعی چیست") را شامل شود، این کار را نکرد. و وقتی علت را جویا شدم، عذرخواهی کرد و سپس نتایج بسیار مشکوک فرستاد.

نسخه مجهز به GPT-4 ChatGPT حداقل به کلمه کلیدی گوش می داد و شامل کلمه کلیدی می شد، اما وای که آن را در آن جا پاره کرد.

بنابراین، در حالی که GPT-4 ممکن است در گنجاندن کلمات کلیدی مورد نظر شما بهتر باشد، من مطمئن نیستم که نتایج آن خیلی بهتر باشد. مطمئناً، من در ChatGPT Plus ثبت نام نمی‌کنم و فکر نمی‌کنم که همه نیازهای شما را در توضیح فراتوصیف برطرف کند.

ChatGPT می تواند خطوط کلی برای پست های وبلاگ ایجاد کند

ChatGPT در نقطه‌ای است که خروجی آن می‌تواند طرح کلی خوبی برای کار کردن برای یک پست وبلاگ به شما بدهد. اما هنوز اجازه نمی‌دهم یک پست کامل برای من بنویسد، زیرا به‌طور پیش‌فرض، تمایل به ایجاد مقاله‌های ساده دارد که در آن هر نقطه یک پاراگراف می‌گیرد. GPT-4 قطعاً در اینجا خلاقانه‌تر است، اما همچنان همان کیفیت هوش مصنوعی را دارد.

بیایید با GPT-3 شروع کنیم.

ببینید، من عاشق آن چیزی هستم که ChatGPT نوشتن را "یک حرفه معتبر" نامید، اما مقاله خشک و فرمولی است. نتیجه با «در نتیجه» شروع می‌شود، جمله آخر با «در نهایت» شروع می‌شود و «به‌علاوه» و «به‌علاوه» زیادی وجود دارد. این نامنسجم نیست، و نکاتی که بیان می کند خوب است و می تواند پایه و اساس مقاله بسیار جالب تری را با کمی تغییر شکل دهد، اما به این شکل قابل انتشار نیست.

حتی وقتی از او می‌خواهید که معمولی‌تر یا به سبک خاصی بنویسد، محتوایی که تولید می‌کند می‌تواند کمی اعداد به نظر برسد.

همچنین فاقد دیدگاه است. اگرچه ChatGPT عمیقاً درگیر این است که آیا هوش مصنوعی می تواند مشاغل نویسندگان را بپذیرد، اما واقعاً نظر آگاهانه ای ندارد. این فقط نوشتن محتوایی است که می تواند پاسخی منصفانه به درخواست من باشد - نه چیزی که واقعاً احساس کند. زیرا، می دانید، احساس نمی کند.

هنوز هم-GPT-3 یک چارچوب قابل استفاده برای شروع ارائه می دهد. با در نظر گرفتن طرح کلی که به من داده است (و حتی چند خط کلمه به کلمه)، می توانم چیزی بسیار تیزتر، متفکرانه تر و البته انسانی تر بنویسم.

پس در مورد GPT-4 چطور؟

این قطعاً کمی بهتر است، اگرچه هنوز در مورد "به علاوه"، "به علاوه" و "در نتیجه" بسیار سنگین است. همچنین احساس می‌کند که کمتر مستحکم‌تر می‌شود، بنابراین احتمالاً نیاز به دستکاری و بازنویسی کمتری برای تبدیل شدن به شکل قابل انتشار دارد.

وقتی از شما خواسته شد که معمولی تر بنویسید، همه چیز بسیار احمقانه شد. من مطمئن هستم که می توانستم با یک دستور متفاوت نتایج بهتری بگیرم، اما این خیلی خنده دار است که آن را به حال خود رها نکنم.

برداشت آن از سبک آتلانتیک و نیویورکر نیز بسیار بهتر بود. خطوط آغازین یک پاستیچ عالی هستند، اگرچه مطمئن نیستم که آن را به چاپ برسانند. با این حال، به نظر می‌رسد که GPT-4 درک بهتری از آنچه من در اینجا به دنبال آن هستم، دارد، حتی اگر محتوا و ساختار گسترده آن تقریباً یکسان باشد.

بر اساس آزمایش‌های من - و همانطور که از این نمونه‌ها می‌بینید - GPT-4 شما را بسیار به چیزی که قابل انتشار با ویرایش کمتر است، نزدیک‌تر می‌کند، حتی اگر کامل نباشد و همچنان کیفیت فرمولی داشته باشد. در حالی که صرفاً پست کردن این مطلب بدون اینکه بگوییم هوش مصنوعی در آن دخیل است غیراخلاقی خواهد بود، استدلال اینکه GPT-4 نتایج مناسبی را ارائه نمی دهد دشوار است.

هوش مصنوعی می تواند مطمئن شود که هیچ چیز واضحی را از دست ندهید

راه مورد علاقه من برای استفاده از ChatGPT این است که آن را برای خلاصه کردن تمام نکات واقعاً واضح در مورد یک موضوع یا استدلال خاص خلاصه کنم تا مطمئن شوم چیزی را از دست ندهم. از آنجایی که GPT بر روی حجم عظیمی از مطالب مکتوب استخراج شده از کل مجموعه دانش بشری ساخته شده است و با پیش‌بینی محتمل‌ترین متن بعدی کار می‌کند، واقعاً در رسیدن به تمام نکات اصلی صحبت در اکثر موضوعات خوب است.

برای این مورد، GPT-3 اساساً به خوبی GPT-4 است، اگرچه GPT-4 پاسخ دقیق تری به من داد.

با این اوصاف، شاید GPT-4 درست باشد که از خطر ایمنی به جنبه هواپیمای کم پرواز صرف نظر کند.

اگر در حال نوشتن یک پست وبلاگ، پاسخ به پرسش‌های متداول یا محتوای آموزنده دیگری برای مشتریان خود هستید، ChatGPT با هر مدلی می‌تواند کار بسیار خوبی را انجام دهد و مطمئن شود که مشکلاتی را که هر کسی که آن را می‌خواند از شما می‌خواند برطرف می‌کند. برای لمس کردن بدیهی است که لازم نیست (و احتمالاً نباید) نکات آن را کلمه به کلمه کپی کنید، اما این یک بیمه خوب است تا مطمئن شوید هیچ چیز مهمی را از دست ندهید.

فعالیت های بازاریابی خود را با سایر برنامه ها همگام سازی کنید

اگر قبلاً از ChatGPT برای نوشتن محتوا، ایده‌پردازی یا ایجاد طرح‌های کلی وبلاگ استفاده می‌کنید، می‌توانید از افزونه ChatGPT Zapier برای اتصال ChatGPT به برنامه‌های بازاریابی خود و خودکارسازی کارهایی که شامل محتوای هوش مصنوعی شما هستند استفاده کنید.

به عنوان مثال، ممکن است از ChatGPT بخواهید یک طرح کلی وبلاگ ایجاد کند.

با استفاده از افزونه، می‌توانید از آن بخواهید که متن را مستقیماً به Google Doc (با آن طرح کلی) اضافه کند.

هر زمان که ChatGPT محتوای مناسبی برای شما ایجاد کرد، فقط از آن بخواهید که آن را در Google Doc رها کند و در آنجا خواهد بود و منتظر شروع کار بر روی آن خواهد بود.

هرچند این تنها مورد استفاده نیست. فرض کنید از ChatGPT می خواهید نکات کلیدی موضوع خاصی را که درباره آن می نویسید خلاصه کند. پس از اتمام خلاصه‌سازی، می‌توانید از آن بخواهید تا با آن اطلاعات یک کار در Airtable، Todoist یا Asana ایجاد کند تا به شما کمک کند تا همه چیزهایی را که روی آن کار می‌کنید، بدون کپی پیست پیگیری کنید. این مانند دستیار بازاریابی مفید شماست.

هوش مصنوعی چه کاری را نمی تواند انجام دهد؟

در حالی که ChatGPT می‌تواند گاه به گاه چرخش عالی عبارت را ارائه دهد، برای ارائه کپی استثنایی به طور قابل اعتماد تلاش می‌کند – به خصوص اگر چیزی منحصر به فرد می‌خواهید. به حال خود رها شده، GPT-3 عموماً به جای هر چیزی که احتمالاً مردم را به خواندن بیشتر ترغیب می کند، انگلیسی فرمولی و به سبک دبیرستان را به کار می گیرد (نگاه کنید به: توضیحات متا). GPT-4 کمی بهتر است، اما هنوز فکر نمی کنم به این زودی ها برای کار من بیاید. در هر صورت، قابل توجه است که یک کامپیوتر اصلاً می تواند چنین بنویسد - اما این دلیل کافی برای انتشار آنچه می نویسد بدون کمی ویرایش نیست. ChatGPT زمانی در بهترین حالت خود قرار می‌گیرد که شما چندین گزینه را درخواست می‌کنید و خودتان چیزها را تغییر می‌دهید، نه اینکه با آن به عنوان یک ابزار بازاریابی دستی رفتار کنید.

همچنین مهم است که به یاد داشته باشید که تقریباً همه چیزهایی که ChatGPT بیرون می‌آورد معقول به نظر می‌رسد و نسبتاً منسجم به نظر می‌رسد. متأسفانه، گاهی اوقات مزخرف به نظر می رسد. وقتی به یک پست وبلاگ ویروسی در مورد روش‌هایی که بازاریابان می‌توانند از ChatGPT استفاده کنند نگاه می‌کردم، دسته‌ای از ایده‌ها را یافتم که فقط… کارایی نداشتند. برای مثال، استفاده از ChatGPT را برای ایجاد فهرستی از وبلاگ‌های محبوب که کار از راه دور را پوشش می‌دهند، پیشنهاد کرد. از پنج مورد پیشنهادی، سه لینک مرده، یکی سایت بازاریابی برای یک روانشناس و یکی سایت کار از راه دور بود. همه URL ها و توضیحات قابل قبول به نظر می رسیدند، اما در واقع اطلاعات مفیدی نبودند. وقتی دوباره آن را با GPT-4 آزمایش کردم، نتایج حتی قابل قبول تر به نظر می رسید - اما خیلی بهتر نبود. (حتی پیشنهاد کرد که من فقط از گوگل استفاده کنم تا نتایج بهتری بگیرم.) بنابراین، اگر واقعاً آنچه ChatGPT گفته است را تأیید نکنید، احتمالاً فریب خواهید خورد.

به طور مشابه، ChatGPT در مورد امور جاری به روز نیست یا با جزئیات پیچیده محصول شما آشنا نیست. اگر آن را به حال خود رها کنید، کلیات مبهم زیادی به شما می دهد. و GPT-4 آن را برطرف نمی کند. هر دو پس از سپتامبر 2021 دانش محدودی دارند. اگر ChatGPT Plus دارید، می‌توانید به مرورگر اینترنتی ChatGPT (که توسط Bing ارائه می‌شود) دسترسی داشته باشید، اما این بسیار دست و پا گیرتر است و هنوز واقعاً مشکل موجود را حل نمی‌کند.

به قول ChatGPT، «باید به عنوان ابزاری در نظر گرفته شود که می‌تواند به نویسندگان انسانی در کارشان کمک کند، [ تا بتوانند ] روی کارهای خلاقانه‌تر و پیچیده‌تر تمرکز کنند».

هوش مصنوعی را به گردش کار خود اضافه کنید

ChatGPT هنوز هم بیشتر یک ابزار سرگرم کننده است، اما مدل های هوش مصنوعی که آن را تقویت می کند، می تواند در جریان کار شما برای انجام کارهایی مانند طوفان فکری خودکار ایده های محتوایی، ایجاد طرح کلی هر بار که موضوعی را به لیست ایده های خود اضافه می کنید، یا ایجاد خطوط موضوعی جاسازی شود. برای هر وبینار جدیدی که می خواهید تبلیغ کنید.

با ادغام‌های ChatGPT Zapier، می‌توانید هوش مصنوعی را در تمام گردش‌های کاری خود بگنجانید. نگاهی به نحوه خودکارسازی ChatGPT بیندازید یا با یکی از این گردش‌های کاری از پیش ساخته شده شروع کنید.