چگونه مشکل دسترسی غیرمجاز 1020 در چت‌جی‌پی‌تی را حل کنیم؟

در ChatGPT، ما متوجه هستیم که چقدر اذیت کننده است با مشکلات دسترسی مواجه شدن در استفاده از پلتفرم ما. یکی از مشکلات رایج که کاربران با آن روبه‌رو می‌شوند، خطای Access Denied 1020 است که ممکن است مانع از دسترسی به سایت ما شود. در این مقاله، ما به شما توضیح خواهیم داد که این خطا چه معنایی دارد و چند قدم می‌توانید برای رفع آن بردارید.

همانطور که می‌دانیم، با خطای کد "Access Denied 1020" روبرو شدن می‌تواند تجربه‌ای ناخوشایند باشد. این پیام خطای ممکن است روی صفحه نمایش شما ظاهر شود زمانی که شما در تلاشید که به ChatGPT وارد شوید یا به منابع و قابلیت‌های خاصی در این پلتفرم دسترسی پیدا کنید. کد این خطای نشان می‌دهد که فایروال برنامه کاربردی وب Cloudflare (WAF) به دلیل فعالیت مشکوک یا خبیث، دسترسی شما را از آدرس IP شما مسدود کرده است.

خطای Access Denied 1020 چیست؟

خطای ارتباط منع شده 1020 یک تدبیر امنیتی است که توسط Cloudflare، یک سرویس شخص ثالثی که از آن برای محافظت از سایت ما در برابر تهدیدات آنلاین استفاده می‌کنیم، پیاده‌سازی شده است. هنگامی که Cloudflare فعالیت مشکوک یا تلاش برای دسترسی به سایت ما از آدرس IP در لیست سیاه را تشخیص می‌دهد، درخواست را مسدود کرده و پیام خطای ارتباط منع شده 1020 را برمی‌گرداند.

چرا خطای دسترسی ممنوع ۱۰۲۰ را دریافت می کنم؟

چند دلیل وجود دارد که ممکن است هنگام تلاش برای دسترسی به ChatGPT با خطای "وصله مردود 1020" مواجه شوید. برخی از دلایل رایج عبارتند از:

• آدرس IP شما در لیست سیاه قرار دارد: Cloudflare لیستی از آدرس های IP را که به دلایل مشکوک فلگ گرفته شده اند یا به رفتارهای مخرب مرتبط می شوند، حفظ می کند. اگر آدرس IP شما در این لیست قرار داشته باشد، از دسترسی به سایت ما محروم خواهید شد.
• شبکه شما مسدود شده است: اگر از یک شبکه شرکتی یا عمومی به ChatGPT دسترسی پیدا می‌کنید، مدیر شبکه ممکن است اقدامی امنیتی را برای مسدود کردن دسترسی شما به سایت ما انجام داده باشد.
• مرورگر شما درخواست‌های مشکوکی را ارسال می‌کند: اگر مرورگر شما درخواست‌هایی را ارسال کند که به نظر خودکار یا خبیثانه می‌آیند، کلودفلیر ممکن است دسترسی شما به سایت ما را مسدود کند.

چگونه خطای انکار دسترسی 1020 را رفع کنیم؟

اگر در هنگام تلاش برای دسترسی به ChatGPT با خطای Access Denied 1020 مواجه می شوید، می توانید اقدامات زیر را انجام دهید تا مشکل را حل کنید:

آدرس آی‌پی خود را بررسی کنید:

قدم اول این است که بررسی کنید آیا آدرس IP شما در لیست سیاه Cloudflare است. برای این کار میتوانید به وبسایت Cloudflare مراجعه کنید و آدرس IP خود را در جعبه جستجو وارد کنید. اگر آدرس IP شما در لیست سیاه قرار دارد، باید با ارائه دهنده خدمات اینترنت (ISP) خود تماس بگیرید تا مشکل را حل کنید.

پاک کردن حافظه نهان و کوکی‌های مرورگرتان:

بعضی‌ اوقات، علت خطای "دسترسی قطع شد 1020" ممکن است به دلیل داده‌های مرورگر آسیب‌دیده یا منقضی شده باشد. پاک‌سازی حافظه نهان و کوکی‌های مرورگر معمولاً می‌تواند این مشکل را حل کند. برای انجام این کار، به تنظیمات مرورگر خود بروید و گزینه پاک‌سازی حافظه نهان و کوکی‌ها را جستجو کنید.

غیرفعال کردن VPN یا پراکسی خود:

اگر از یک وی پی ان یا پراکسی برای دسترسی به اینترنت استفاده می‌کنید، تلاش کنید آن را غیرفعال کنید و مستقیماً به ChatGPT دسترسی پیدا کنید. برخی از وی پی ان‌ها و پراکسی‌ها ممکن است باعث بروز خطای دسترسی امکان ندارد 1020 شوند، بنابراین غیرفعال کردن آن‌ها ممکن است به حل مشکل کمک کند.

تماس با پشتیبانی چت جی پی تی:

اگر هیچ یک از مراحل بالا مشکل را حل نکرد، با پشتیبانی ChatGPT تماس بگیرید تا کمک شما کنند. تیم پشتیبانی ما قادر خواهد بود علت خطای شما را شناسایی کرده و دستورالعمل‌های بیشتری برای حل آن به شما ارائه دهد.

تنظیمات فایروال خود را بررسی کنید:

گاهی اوقات، تنظیمات فایروال محلی شما ممکن است با WAF ChatGPT تداخل کند و باعث ایجاد خطای دسترسی مسدود می شود. تنظیمات فایروال خود را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که ChatGPT مسدود نشده است. شاید نیاز داشته باشید ChatGPT را به لیست سفید فایروال خود اضافه کنید.

بررسی برنامه‌های مخرب یا تبلیغات‌های ناخواسته:

نرم‌افزار مخرب یا تبلیغات ناخواسته (آدوآر) در دستگاه شما می‌تواند موجب تشخیص آدرس آی‌پی‌تان به عنوان یک خطر امنیتی توسط Cloudflare WAF شود. برای شناسایی و حذف هرگونه تهدید، یک اسکن مالوئر یا آدوآر روی دستگاه خود اجرا کنید.

غیرفعال کردن آنتی ویروس یا نرم‌افزار امنیتی:

نرم افزار ضد ویروس یا امنیتی روی دستگاه شما ممکن است با واقعیت افزودنی WAF یا Web Application Firewall چت‌گیپت تداخل داشته باشد و باعث خطای دسترسی امکان‌پذیر نشود. به طور موقت ضد ویروس یا نرم افزار امنیتی خود را غیرفعال کنید و مجدداً تلاش کنید تا به چت‌گیپت دسترسی پیدا کنید.

حالت ناشناس را استفاده کنید:

گاهی اوقات ذخیره‌سازی نهان یا کوکی‌های مرورگر شما ممکن است با ولتاژ الکتریکی ChatGPT تداخل کنند و باعث رخداد خطای عدم دسترسی شوند. در اینصورت بهتر است ChatGPT را در حالت ناشناس مرور کنید تا پلاگین‌های مرورگر، ذخیره نهان و کوکی‌ها غیرفعال شوند.

نتیجه‌گیری

رویارویی با خطای 1020 اعتبار دسترسی ChatGPT می‌تواند محبط کننده باشد، اما این اقدام نگهداری از امنیت سایت و کاربران ما است. با پی‌روی مراحلی که در این مقاله آمده است، شما باید بتوانید این مشکل را حل کرده و دوباره به ChatGPT دسترسی پیدا کنید. در صورت ادامه مشکلات، عدم تردید در تماس با تیم پشتیبانی ما برای کمک بیشتر.